Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre entrega, pagamento e produtos.
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🚚 Sobre Entrega
Quanto tempo demora a entrega?
O prazo varia de acordo com sua região. Você pode consultar o prazo no carrinho ao inserir seu CEP.
Como rastreio meu pedido?
Você receberá um código de rastreamento por email. Também pode acompanhar em "Minha Conta > Pedidos".
💳 Sobre Pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito (até 12x), PIX e boleto bancário.
Meu pagamento foi recusado. O que fazer?
Verifique os dados do cartão e tente novamente. Se persistir, entre em contato com seu banco.
📦 Sobre Produtos
Os produtos vêm montados?
Alguns produtos requerem montagem simples. As instruções estão incluídas.
Vocês oferecem garantia?
Sim! Todos os produtos têm garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.
❓ Outras Dúvidas
Como entro em contato?
Você pode nos contatar via WhatsApp, email ou formulário de contato.
Última atualização: 17 de novembro de 2025